Digitalisierung und Agilität

Die Angebote der Digitala­kademie werden innerhalb der KfW vom KfW Digital Office und vom Change-Management-Team gemeinsam entwickelt, um die folgenden Ziele zu erreichen:

• Basiswissen zur Digitali­sierung bereitstellen
• Möglichkeiten der neuen Technologien nutzen
• Agilität verstehen und erlebbar machen
• internen Wissens­transfer und Vernetzung sicherstellen
• Führung in der digitalisierten Welt stärken
• modernes Lernen ermöglichen

Langfristig

• erhöht die KfW damit die Einsatz­flexibilität der Mitarbeiter­innen und Mitarbeiter,
• sichert die KfW ihre Attraktivität als Arbeit­geberin für die Generationen Y und Z und
• unterstützt sie die Etablierung des KfW-Förder­geschäfts in der digitalen Welt.

Um den hohen Bedarf der Geschäftsbereiche an Wissenstransfer und Ausbildung im digitalen Umfeld zu decken, konzipierte die Digitalakademie ein spezielles Zusammenarbeitsmodell. Das Modell sieht einen dezentralen Ansatz vor: Für die sogenannten „Bereichsbeauftragten Digitale Transformation“, kurz BDT, werden spezielle, dem digitalen Strukturwandel angepasste Qualifizierungsprogramme in den Bereichen Technologie und Methoden angeboten. Für die Technologieschulungen kooperiert die KfW mit dem Fraunhofer-Institut für Arbeitswirtschaft und Organisation (IAO) zusammen. Die Methodenschulungen werden durch die Akademie Deutscher Genossenschaften (ADG) bereitgestellt. Mit dieser Kombination von Technologie- und Methodenschulungen wird der notwendige Kulturwandel im Haus vorangetrieben. Das BDT-Programm wird zum festen Bestandteil der erweiterten Digitalakademie, die das Digital Office gemeinsam mit HR ins Leben gerufen hat.

Die BDT werden zu zentralen Ansprechpartnern für Digitalisierungsthemen in ihren Bereichen und bilden parallel die Schnittstelle zum Digital Office. Diese dezentrale Struktur ermöglicht kurze Wege und eine schnellere Umsetzung von Initiativen. Somit erhöht sich langfristig auch die Innovationsfähigkeit der KfW.

Die BDT analysieren unter anderem ihre Bereiche im Hinblick auf Einsatzpotenziale moderner Technologien und Methoden. Hierauf aufbauend entwerfen sie bereichsspezifische Potenzialanalysen in Abstimmung mit ihrer Bereichsleitung und mit Unterstützung durch das Digital Office. Die Analysen teilen die BDT untereinander, um potenzielle Synergien zu heben. Daraus resultierende Initiativen werden gemeinsam und projektbasiert vorangetrieben. Die von den BDT ins Leben gerufenen und gepflegten Communitys helfen dabei, sich mit Experten zu vernetzen, um voneinander zu lernen. Erworbenes Wissen sowie erlernte Fähig- und Fertigkeiten werden von den BDT interaktiv mit dem Haus geteilt. Dabei werden die BDT nicht alleingelassen. Gemeinsam werden sie von HR und dem Digital Office vor, während und nach der Ausbildung begleitet.

Agile Arbeits­methoden und -prinzipien bieten eine Möglich­keit, Projekte flexibler, schneller und adaptiver zu steuern, da sie unter anderem mit kurzen Arbeits­zyklen und regelmäßigen Reflexions­schleifen arbeiten. Agilität ist dabei mehr als eine Vielzahl neuer Methoden. Eine erfolgreiche Umsetzung ist vielmehr von den gelebten Werten, dem Menschen­bild und dem daraus resultierenden Verhalten abhängig. Dies spiegelt sich auch im neuen Zusammenarbeitsmodell des Inlandsdezernates wider.

Agile Methoden verändern durch ihr Rahmen- und Regelwerk daher nicht nur die Arbeits­methoden, sondern haben auch bedeutenden Einfluss auf die Haltung und das Führungs­verständnis der Beteiligten. Durch die Selbst­organisation von interdis­ziplinären Teams in agilen Projekten ändert sich das Zusammen­spiel der Akteure, und Führungs­kräfte werden mehr und mehr zu einer Art Coach, der das Team von der Seitenlinie unterstützt. Daher begleiten die Personal­entwicklung und das Change-Management die KfW auf dem Weg hin zu einer agileren Arbeitswelt.

Im Rahmen der Digital­akademie vermitteln wir die Grundlagen einer agilen Haltung und Informationen zu einzelnen agilen Methoden wie Design Thinking oder Scrum. In diversen Trainings und Workshops kann eine agile Herangehens­weise ausprobiert und erlebt werden. Auch auf der Management­tagung 2018 wurden in kurzen Mini-Workshops den Anwesenden agile Methoden und Techniken, wie zum Beispiel Delegation Poker oder das Bar Camp, vorgestellt.

Gerade Führungs­kräfte erleben durch die Einführung agiler Methoden eine starke Verän­derung ihrer Rolle. Sie geben nicht mehr vor, „wie“ ein Team Dinge erledigen soll, sondern definieren nur das „Was“ und sorgen dafür, dass die Rahmen­bedingungen der Team­arbeit stimmen. Das Team organisiert sich selbst. HR unterstützt Führungs­kräfte auf Wunsch ganz gezielt durch Coachings und Reflexionen dabei, ihre Rolle in einer agilen Welt zu finden und zu leben. Zu diesem Zweck sind bisherige Erfahrungen und Grundlagen zum Thema der agilen Führung im Booklet „Agil führen. Leadership-Kompetenzen für eine digitale Zeit“ eingeflossen. Das vom Change-Management verfasste Booklet soll Führungskräften als erster Einstieg in das Thema der agilen Führung dienen.

Um innerhalb der KfW Erfahrungen zusammen­zutragen und Anwenderinnen und Anwender agiler Methoden mit Interessierten zusammen­zubringen, gibt es seit Januar 2018 eine sogenannte „Community of Practice“, ein Netzwerk agiler Anwender und Interessierter. Auf Initiative des KfW Digital Office und des Change-Manage­ments vernetzen sich dort einmal im Monat Anwender­innen und Anwender sowie Interessierte und diskutieren konkrete Frage­stellungen zur Umsetzung agiler Methoden in der KfW.